1. Главная
  2. Услуги
  3. Удаление вирусов

Чистка компьютера от вирусов

Удаляем вредоносные программы, рекламные расширения и блокировщики, восстанавливаем браузер и настраиваем защиту.

от 990 ₽
Бесплатная диагностикавыезд по Москве бесплатно, оплата только после ремонта
  • Появляется реклама
  • Браузер меняет сайты
  • Система медленно работает
  • Антивирус сообщает угрозы

Записаться: Удаление вирусов

Перезвоним за 2 минуты, диагностика бесплатно

4.9 / 5 · Яндекс и 2ГИС
Гарантия до 1 года на работы
30-60 минут до выезда
12 лет опыта на рынке
Чек и договор
Компьютерный мастер cityrunner за ремонтом ноутбука
Ваш компьютерный мастер

Приезжаю сам, показываю проблему и согласую цену до ремонта

Работаю с компьютерами и ноутбуками каждый день: диагностика, чистка, замена деталей, восстановление данных и сложный ремонт плат. Без приемщиков и навязанных работ.

Компьютерный мастер cityrunner за ремонтом ноутбука
12+ летпрактики ремонта
8 400+выполненных заявок
до 1 годагарантия на работы
Когда нужна услуга

Удаление вирусов: когда обращаться к мастеру

Удаляем вредоносные программы, рекламные расширения и блокировщики, восстанавливаем браузер и настраиваем защиту. Мы сначала проводим диагностику и согласуем цену, а затем приступаем к работе.

  1. Появляется реклама. Мастер проверит причину проблемы, предложит решение и заранее назовет стоимость работ.
  2. Браузер меняет сайты. Мастер проверит причину проблемы, предложит решение и заранее назовет стоимость работ.
  3. Система медленно работает. Мастер проверит причину проблемы, предложит решение и заранее назовет стоимость работ.
  4. Антивирус сообщает угрозы. Мастер проверит причину проблемы, предложит решение и заранее назовет стоимость работ.
Что входит в работу

От диагностики до гарантии

Работаем прозрачно: показываем проблему, согласуем цену и проверяем результат при вас.

ШАГ 01

Диагностика

Осматриваем устройство и определяем точную причину неисправности без навязанных работ.

ШАГ 02

Согласование цены

До начала ремонта называем полную стоимость работ и необходимых деталей.

ШАГ 03

Ремонт на месте

Большинство задач выполняем у вас дома или в офисе за один визит.

ШАГ 04

Комплектующие

Используем проверенные расходники и согласуем заменяемые детали заранее.

ШАГ 05

Проверка результата

После ремонта тестируем работу устройства и показываем результат клиенту.

ШАГ 06

Чек и гарантия

Выдаем документы на выполненные работы и гарантию в зависимости от типа ремонта.

Цены

Стоимость услуги

Итог зависит от устройства и сложности работ. Точную цену мастер подтверждает после бесплатной диагностики.

РаботаВремяЦена
Удаление вирусовОсновная услуга с выездом мастера
от 30 минут
от 990 ₽
ДиагностикаПроверка причины неисправности
20-40 минут
0 ₽
Выезд по МосквеВ пределах МКАД
30-60 минут
0 ₽
Как мы работаем

От звонка до результата — 4 шага

Отзывы

Что говорят наши клиенты

4.9 ★412 отзывов · Яндекс
4.8 ★286 отзывов · 2ГИС
Частые вопросы

Удаление вирусов: ответы

Остались вопросы? Напишите в WhatsApp, ответим за пару минут.

Задать вопрос

Выезд по Москве и первичная диагностика бесплатны. Оплата производится только после согласования и выполнения ремонта.

Типовая работа занимает от 30 минут. Если требуется сложный ремонт или заказ детали, мастер заранее сообщит сроки.

Да, выдаем гарантию на выполненные работы и установленные комплектующие. Срок зависит от типа ремонта.

Удаление вирусов с компьютера и ноутбука в Москве

Удаление вирусов — это поиск и устранение вредоносных программ, которые мешают работе системы и крадут данные. Чем раньше найти заразу, тем меньше вреда она успеет нанести. Мастер cityrunner.ru проводит лечение на дому и удалённо, а диагностика бесплатная.

Признаки заражения компьютера

Понять, что компьютер подхватил заразу, помогают типичные симптомы. Чаще всего компьютер начинает вести себя странно сразу после установки сомнительной программы.

  • система тормозит и греется без видимой причины;
  • в браузере выскакивает реклама и чужие вкладки;
  • меняется стартовая страница и поиск;
  • появляются неизвестные процессы и файлы;
  • антивирус внезапно отключён.

Иногда угроза скрывается тихо: майнер грузит процессор, а шпион незаметно скрывает свою активность и ворует пароли.

Какими бывают вредоносные программы

Зловреды отличаются по поведению, и от типа зависит способ лечения. Часть из них прячется в автозагрузке и системных папках.

  • трояны открывают доступ злоумышленнику;
  • майнеры тайно используют мощность компьютера;
  • рекламные модули подменяют выдачу в интернете;
  • шифровальщики блокируют документы ради выкупа;
  • шпионы собирают логины и данные карт.

Многие образцы маскируются под полезный софт, поэтому пользователь сам легко может заразиться, скачав взломанную программу.

Как специалист находит и удаляет угрозы

Удаление компьютерного вируса начинается с диагностики и сканирования памяти и дисков. Эксперт проверяет автозагрузку, службы и расписание задач, где чаще всего прячется зловред.

  1. сбор информации о симптомах заражённого компьютера;
  2. полное сканирование несколькими инструментами;
  3. поиск скрытых процессов и подозрительных файлов;
  4. лечение или удаление найденных объектов;
  5. восстановление настроек системы и браузера.

Хороший антивирус обнаруживает основную массу угроз, но часть зловредов ищут и удаляют вручную. Быстрое обнаружение угрозы ускоряет процесс её устранения. Специалисты находят и обезвреживают даже те образцы, которые штатный сканер пропускает, ведь активный вирус заражает соседние файлы один за другим.

Чистка в безопасном режиме

Чистка компьютера от вирусов в сложных случаях идёт через безопасный режим Windows, где активны только базовые службы. Так проще обнаружить и убрать то, что в обычном режиме виндовс блокирует.

  • загрузка в безопасном режиме отключает лишнее;
  • проверка реестра и планировщика задач;
  • очистка временных папок и кеша;
  • сброс настроек сети и браузера.

После очистки компьютер перестаёт самопроизвольно лезть в интернет, а быстрое восстановление возвращает привычную работу.

Можно ли удалить вирус самому

Простую рекламную заразу реально убрать самому, но сложные угрозы требуют опыта и инструментов. Без знаний легко удалить системный файл и сломать запуск.

  • бесплатные сканеры пропускают свежие образцы;
  • ручная чистка реестра опасна для новичка;
  • зловред может вернуться после перезагрузки;
  • заражённый комп иногда блокирует антивирус.

Поэтому надёжнее обратиться за помощью к специалисту или к команде компьютерных экспертов, особенно если заражён рабочий ноут.

Сколько стоит чистка: цена и прайс

Сколько стоит чистка от вирусов, мастер скажет после короткого осмотра компьютера. Цена зависит от тяжести заражения, числа носителей и того, нужна ли переустановка.

Услуга

Цена

Диагностика и выезд по Москве

бесплатно

Лечение ПК или ноутбука от заразы

от 1000 рублей

Сложные случаи с шифровальщиком

по результату

В прайсе указана прозрачная стоимость, а часть работ мастер выполняет удалённо и быстро, без визита.

Почему чистку доверяют cityrunner.ru

Опытные мастера компьютерной помощи быстро найдут источник проблемы и вернут компьютеру безопасность. В Москве специалист приезжает на дом, лечит заражённого пациента и настраивает защиту от повторного заражения. Такой подход экономит нервы и не даёт вирусу снова навредить.

Не уверены, что именно сломалось? Позвоните — поможем понять за 2 минуты

Позвонить